Доставка

Доставка экипировки и аксессуаров Dragonfly, заказанных в интернет-магазине, возможна разными удобными способами.

Доступные варианты доставки:

• СДЭК (пункты выдачи)

Доставка до пункта выдачи заказов СДЭК в вашем городе. После оформления заказа менеджер поможет подобрать удобный ПВЗ.

• Почта России

Доставка в ближайшее к Вам отделение Почты России (42 000+ отделений по всей стране).

• Пункты выдачи Яндекс Доставки

Доставка до партнерских пунктов выдачи Яндекс Доставки (если сервис доступен в вашем регионе). Доступные ПВЗ отображаются при оформлении заказа.

• Самовывоз

Самовывоз из пункта выдачи Dragonfly:
г. Екатеринбург, Артинская 12Б, лит. А.

Стоимость и сроки доставки

Стоимость доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависит от:

• выбранной службы (СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка);
• региона и населенного пункта;
• веса и габаритов заказа.

Дополнительно данные подтверждаются менеджером после оформления заказа.

Самовывоз

• доставка до пункта самовывоза Dragonfly всегда 0 ₽;

• вы оплачиваете только стоимость товаров.

Бесплатная доставка

Бесплатная доставка действует по всей России при соблюдении двух условий:

• сумма товаров в заказе от 15 000 ₽ (без учета стоимости доставки);

*Условия бесплатной доставки применяются к итоговой сумме заказа, после применения скидок, бонусов и промокодов

• заказ оплачен полностью по предоплате (банковская карта, СБП, онлайн‑оплата и др.).

Бесплатная доставка распространяется на:

• доставку в пункты выдачи СДЭК;
• доставку в отделения Почты России;
• доставку в пункты выдачи Яндекс Доставки.

При выборе наложенного платежа доставка всегда платная, независимо от суммы заказа.

Наложенный платеж

Наложенный платёж (оплата при получении) доступен при отправке заказов через:

• СДЭК (в пункты выдачи)
• Почту России (в отделения связи)
• Самовывоз (из пункта выдачи Dragonfly) *

Дополнение про примерку:

Примерка возможна не во всех, а только в тех отделениях, где есть примерочная кабина (небольших ПВЗ примерочных может не быть).

На Почте России примерка доступна не всегда и чаще ограничена по времени (например, 5–10 минут) или требует присутствия сотрудника.

Важно: при наложенном платеже через Почту России взимается комиссия за перевод денег (обычно 2–4% от суммы).

* г. Екатеринбург, Артинская 12Б, лит. А.

Условия при выборе наложенного платежа:

• доставка всегда платная
• акция «Бесплатная доставка от 15 000 ₽» не применяется.

 

Оплата заказа

Доступные способы оплаты:

• Банковской картой онлайн.
• Система быстрых платежей (СБП).
• Наложенный платеж (СДЭК, Почта России, самовывоз) — оплата при получении.
• Оплата по ссылке от менеджера.
• Безналичная оплата для юридических лиц путем перечисления средств со счета покупателя на счет продавца
• Через сервисы: Яндекс Пэй, Т-Банк
• С помощью сервисов рассрочки Т-Банк

При предоплате:

• Оплата проводится через защищенный платежный сервис, данные карты не передаются третьим лицам.
• Электронный чек отправляется на указанный e-mail или SMS на контактный номер телефона (указанный при оформлении заказа).

Заказ нескольких размеров и возврат

Если вы не уверены в размере, вы можете заказать несколько размеров одного товара.

Условия при заказе нескольких размеров:

• исходная доставка рассчитывается по стандартным правилам (может быть бесплатной при сумме от 15 000 ₽ и предоплате);
• возврат неподошедших размеров всегда осуществляется за счет покупателя.

Если вам подошел один или несколько товаров:

• мы возвращаем стоимость неподошедших товаров после их получения и проверки на ОТК;
• стоимость первоначальной доставки не возвращается, если она была платной.

Если вы отказываетесь от заказа полностью (ни один размер не подошел):

• возвращается полная стоимость товаров после получения и проверки возврата;
• стоимость обратной доставки до нашего склада всегда оплачивает покупатель;
• если первоначальная доставка была платной, её стоимость не компенсируется.

Если вы отправляете к нам товар для обмена

• возврат неподошедших размеров всегда осуществляется за счет покупателя.
• после получения возврата отправим вам обмен (доставка рассчитывается по стандартным правилам -может быть бесплатной при сумме от 15 000 ₽ и предоплате)

Сроки отправки и получения

Обработка и отправка:

• заказ передается в службу доставки обычно в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения и поступления оплаты;
• при пиковой нагрузке сроки могут увеличиваться, менеджер предупредит дополнительно.

Сроки доставки:

• зависят от выбранной службы и региона;
• ориентировочные сроки показываются при оформлении заказа для каждого способа доставки.

Хранение заказа:

• сроки хранения в ПВЗ СДЭК и Яндекс, а также в отделениях Почты России определяются правилами служб доставки;
• при неполучении заказ возвращается отправителю, при повторной отправке доставка оплачивается покупателем.

Самовывоз

Самовывоз из пункта выдачи Dragonfly:

Адрес: г. Екатеринбург, Артинская 12Б, лит. А.

Порядок:

• после оформления заказа менеджер сообщит, когда заказ будет готов к выдаче;
• самовывоз возможен в часы работы пункта выдачи (по согласованию с менеджером);
• срок бесплатного хранения заказа 1-3 дня (при превышении — заказ может быть расформирован).

Мы доставляем нашу экипировку по России и СНГ

В страны ближнего зарубежья заказы отгружаются только по предварительной онлайн-оплате за товар и за доставку

Общие условия

• Актуальные условия и стоимость доставки публикуются на этой странице и могут изменяться без предварительного уведомления.
• Оформляя заказ на сайте dragon-fly.su, вы подтверждаете согласие с условиями доставки, оплаты и возврата.